Pilar Gestión de la Sostenibilidad
Mientras que los demás pilares se centran en las actividades, el pilar de gestión de la sostenibilidad le proporciona la estructura y los procesos para gestionar e informar sobre su actividad dentro de un marco más amplio. Aquí encontrará las herramientas para medir, mantener el rumbo y cumplir sus objetivos.
¿Qué abarca la Gestión de Sostenibilidad?
Cumplimiento legal: Responsabilidad de la gestión y el seguimiento de todos los requisitos legales aplicables al hostel.
Informes y comunicación: Mostrar dónde se publican las acciones y objetivos de sostenibilidad del hostel (como redes sociales, informes anuales, sitio web, etc.).
Experiencia del cliente: Solicitar activamente opiniones sobre las prácticas de sostenibilidad del hostel
Promoción: Asegúrese de que todos los materiales promocionales y de marketing sean precisos.
Impacto e integridad: Confirmar que el edificio del hostel no afecta negativamente a las zonas biológicamente sensibles, al patrimonio cultural y a la conexión de los parajes naturales.
Prácticas y materiales sostenibles: Dar pruebas de que cualquier tipo de construcción o renovación que se lleve a cabo utiliza prácticas locales y sostenibles.
Acceso para todos: Facilitar información sobre la accesibilidad en el edificio del hostel y sus alrededores.
Información e interpretación: Asegurarse de que el personal del hostel facilita información sobre el entorno natural, la cultura local y el patrimonio cultural.
Compromiso con el destino: Únete a los programas locales de sostenibilidad y participa activamente.
Sistema de gestión sostenible: Recopilar datos sobre todas las actividades de sostenibilidad.
Fomentar el compromiso del personal: Proporcione a su personal directrices y formación sobre cómo cumplir los criterios de sostenibilidad.
Hostels taking action
Summer Lodge, Greece
"Each sustainable & green travel programme makes it easier for environment-minded travellers to select accommodations that meet a distinct set of eco-friendly criteria..."
The White House of Tanzania, Tanzania
"We make a conscious effort to conduct our business in the most eco-friendly manner, from administration to property management..."
The Dearly Koh Tao Hostel, Thailand
"We try to incorporate sustainability every step of the way, from how we source the utilities to how we run the operation as well as the activities we offer..."
Resumen
- Fomentar la concienciación social y medioambiental: Mantenga informados tanto a clientes como a empleados sobre cómo pueden ayudarle a dar prioridad al medio ambiente.
- Priorizar la inclusión: Contrate a la población local en la medida de lo posible y apoye la contratación de personal con diversos niveles educativos y socioeconómicos como forma de apoyar su integración social.
- Mantenga informados a sus clientes: Cumpla toda la legislación que regula los derechos de los clientes, en cuanto a publicidad legal, condiciones de venta y acceso a precios reales que impliquen el importe total (incluidos impuestos o gastos aplicables).
- Anteponer la seguridad: Respetar las normas de seguridad e higiene, prevención de riesgos laborales, protección de datos, contratación laboral, empleo de menores, horarios comerciales, etc.
- Muestra tu estado de sostenibilidad: Si no tienes el distintivo de sostenibilidad expuesto en nuestra web, puedes perder clientes que lo valoran.
Beneficios
- Compromiso: Apoyar las prácticas medioambientales puede aumentar la lealtad y motivación de los empleados.
- Costes: Mayor eficiencia y ahorro energético.
- Comunidad: Mejores relaciones con la población local.
- Cumplimiento: Garantizar que la normativa legal está en orden.
- Competitividad: Aportar valor añadido y diferencial al mercado.
Autoevaluación rápida
- ¿Contrata a empleados locales con distintos niveles de formación?
- ¿Dispone de una política medioambiental?
- ¿De qué sistemas medioambientales dispone?
- ¿Formas regularmente a tus empleados en sensibilización medioambiental?
- ¿Proporciona a los huéspedes información para que sus estancias sean más sostenibles?